CECT手机厂家销售商都在欺骗吗

  
CECT手机厂家销售商都在欺骗

2007年1月4日 已被浏览 18 次
315工作人员你们好！！我于２００６年４月２２号在江苏无锡国脉手机连锁买了一个CECT９２８的手机，买了不到１０天的时间这个手机就出现（死机）现象，我于５月１号找到无锡国脉手机连锁售维修人员帮我换了一个同样的新手机．可是这个手机拿回来用了不到２个月的时间就又出现（死机／白屏）现象．于是我找到售后维修人员，他们说帮我把手机发到厂家去维修，我大概等了２０多天拿到维修好的手机．可维修好的手机又用了不到２个月的时间又出现同样的问题（死机／白屏）现象．我又一次的找到售后维修那里他们还是和上次同样的说把我的手机送到厂家去维修，我又等了大概２０几天拿到维修好的手机．这次我很小心的又用了大概２个多月的时间到（１０月２６号）手机又有问题了，这次的问题就更大了，出现（死机／白屏／滑盖滑不动／MP3没有用／按键没有用）等问题．于是我于２００６年１０月３０号找到售后维修人员再次要求换新的手机？售后人员告诉我说要到厂家去换新的手机，于是我又等到１１月２４号终于等到了．可是售后人员拿给我的还是我原来用过的那个手机（因为我原来用的手机我认识，再加上拿给我的新手机滑盖既然还是滑不动）（原来的那个手机给他们去换新机时就有这个现象，滑盖滑不动）我和他们说这个不是新的他们的态度非常恶劣的说这个就是新的要就要不要他们也没有办法，还说可以让我到有关部门去检测，这看都能够看得出还要我去检测什么呢？？（我问过手机检测部门，他们说手机是检测不了新旧的）没有办法我只好把他们说的新手机拿回来．拿回来的机我就一直没有用，因为我就是想到有关部门去问个明白这个手机究竟是新的还是旧的．到第８天我本想把这个手机拿出来看看究竟好不好用时，问题又来了．我拿回来的所谓新手机一次还都没有用，既然还是（死机）除了能开机别的什么按键都没有用．？？当时就把我气得半死，找到售后维修那里就差和他们打起来了．售后人员说再帮我到厂家去问问看？到１２月２０号左右我又去问维修人员手机怎么说的，他们说厂家早就不生产这样的手机了，拿给我的还是我原来的那个坏手机说只能换新的主板，滑盖的问题他们（维修人员）说也没有办法．我说那我就不要这个手机了，到现在手机还在售后维修那里我也没有去拿．.希望你们３１５的工作人员能够给我帮助，万分感谢！！！
我的疑问（１）维修人员说厂家早就不生产这个手机？那他们第一次说帮我换的新手机是从什么地方帮我换的？？是不是在欺骗我？？
（２）为什么CECT手机厂家在销售产品时，在所有的产品和副件上都没有服务电话？？？为什么？？？
（３）销售商在我手机维修期间为什么不给我同样型号的手机？？？问他们要过很多次售后人员都说没有，这又是为什么？？？